相较电影、Disney +等业务发展，迪士尼在去年因为疫情影响下，使得旗下迪士尼乐园与位于全球各地的迪士尼实体店面营业均受到影响，因此稍早宣布将决定在今年底前关闭至少20%比例的 Disney Store 实体店面，未来将会改以线上销售为重。
On Wednesday, Disney announced its plan to close 30% of its stores throughout North America due to the pandemic and the increase in online shopping. About 60 stores in the U.S. will be closed by the end of the year and more are expected to follow.#CO3443https://t.co/NjiXqf611U
— Ace （@ace_since99） March 5, 2021
依照迪士尼说明，由于疫情影响使得消费者购物型态改变，因此将会在今年底前关闭至少20%的实体店面，并且将购物体验移转到线上通路，同时也将着重迪士尼旗下 App 服务，以及线上社群互动模式。
若以迪士尼目前在全球约有300家 Disney Store 计算，预计今年底之前将会有60家实体通路准备结束营业，同时预期也会伴随一部分的裁员调整。不过，此次调整并不影响迪士尼乐园相关商店，另外也不会影响在Target等通路内的柜位或店中店形式通路，而跟其他零售商合作销售模式也不受影响。
迪士尼乐园先前也受到疫情影响而暂时关闭，而迪士尼也在此期间透过裁员、借由线上直播等互动方式维持吸引关注人潮。
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