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美国黑五网购破纪录 实体店消费大减52.1%

美国 星岛环球网 2020-11-29 07:27 阅读

新冠疫情的阴影下,美国27日“黑色星期五”的网上购物刷新纪录,消费支出录得90亿元新高,相对实体店消费大减52.1%。综合《今日美国》与霍士财经报道,市场分析公司Adobe Analytics追踪全国首100间网上商店当中80间的销售情况。数据显示,“黑五”网上消费支出由去年74亿元增至今年90亿元,升幅近22%,成为继去年“网络星期一”以后,史上第二个最大型网上消费日。

Adobe Digital Insights总监施莱纳(Taylor Schreiner)表示,过去“黑五”的网上消费局限于游戏机、电话、智能设备和电视,今年却扩展至各类日常杂货、衣服和酒精产品等,这类商品过去通常是实体店购买居多。总括而言,最受欢迎的商品分别有乐高积木、芭比娃娃、踏板车、惠普(HP)笔记本电脑与苹果智能手表(Apple Watches)。

另外,电子商务平台Shopify指出,100万间接受统计的网上独立商店数据反映,今年“黑五”的全球消费额达到24亿元,较去年上升接近75%。

总部位于三藩市的云端软件公司Salesforce数据更显著,美国品牌和零售商的网上收入达128亿元,较去年上升约23%,全球网上收入更升30%达到622亿元。

报告解释,零售商如提供路边、免下车和店内自取服务,网上销售额较不提供这类选项的商店多19%。

Adobe预料“网络星期一”或再破纪录,今年消费额可望达到127亿元,预测较去年上升35%,有望继续成为最繁忙网上购物日,但Salesforce却提醒,零售商的物流能力将会受到考验,其策略与洞察副总裁加夫(Rob Garf)指出,随着订单不断涌现,能够赶及圣诞前派送商品才是最后赢家。

今年有很多零售商店都转型,把店面改造为完成订单的小型配送中心,提供路边自取服务之外,还与送货服务商优步(Uber)、来福(Lyft)、Postmates和Instacart等合作。

自2005年开始的“网络星期一”多次刷新纪录,但网上服务公司Uberall市场洞察副总裁斯特林(Greg Sterling)则分析指出,随着今年受疫情影响,更多消费者使用无接触的网上购物服务,“黑五”与“网络星期一”的分别已不存在。

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